Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden GoudGelukkig
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Algemene Voorwaarden: deze bepalingen die van toepassing zijn op de overeenkomst tussen GoudGelukkig en de Klant.
GoudGelukkig: de onderneming die relatiebemiddeling aanbiedt onder de naam GoudGelukkig, gevestigd te Eemnes en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74353381.
Contactmogelijkheid: elke door GoudGelukkig georganiseerde of gefaciliteerde mogelijkheid tot kennismaking met potentiële partners, individueel of in groepsverband (zoals bijeenkomsten, evenementen of workshops).
Klant: de natuurlijke persoon, niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, die gebruik maakt van de diensten van GoudGelukkig.
Overeenkomst: de schriftelijke of digitale afspraken tussen GoudGelukkig en de Klant omtrent relatiebemiddeling.
Relatiebemiddeling: de dienstverlening gericht op het faciliteren van duurzame ontmoetingen tussen singles.
Website: de officiële online omgeving van GoudGelukkig, bereikbaar via www.goudgelukkig.nl.
Artikel 2 – Toepasselijkheid van deze voorwaarden
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten geleverd door GoudGelukkig.
2.2 De Klant ontvangt voorafgaand aan het afsluiten van de overeenkomst een exemplaar van deze voorwaarden.
2.3 GoudGelukkig behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig en schriftelijk gecommuniceerd.
Artikel 3 – Kennismaking en intake
3.1 Het eerste kennismakingsgesprek is kosteloos, duurt ongeveer 30 minuten en vindt telefonisch of via videobellen plaats.
3.2 Voor het daaropvolgende intakegesprek wordt een bedrag in rekening gebracht zoals vooraf overeengekomen. De actuele tarieven zijn te vinden op de Website.
3.3 Bij annulering van de intake-afspraak binnen 24 uur voor aanvang, wordt 75% van het overeengekomen tarief in rekening gebracht.
3.4 Indien de Klant besluit door te gaan met een traject (module) na de intake, wordt het bedrag van de intake verrekend met de totale kosten van het gekozen traject.
Artikel 4 – Overeenkomst en looptijd
4.1 De Overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door beide partijen.
4.2 Trajecten worden aangeboden met een vaste looptijd van zes (6), negen (9) of twaalf (12) maanden.
4.3 De Overeenkomst wordt niet stilzwijgend verlengd.
4.4 Tussentijdse beëindiging door de Klant is niet mogelijk. Indien de Klant na ondertekening van de overeenkomst alsnog afziet van de samenwerking, blijft de volledige trajectprijs verschuldigd.
4.5 Indien de Klant een afkoelingsperiode wenst, kan dit vóór ondertekening van de overeenkomst besproken en schriftelijk vastgelegd worden.
Artikel 5 – Betaling en tarieven
5.1 Tarieven worden duidelijk gecommuniceerd voorafgaand aan de overeenkomst en staan vermeld op de Website.
5.2 Modules kunnen online worden geboekt via www.goudgelukkig.nl, waar tevens de betaling plaatsvindt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
5.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Klant van rechtswege in verzuim en kunnen rente en incassokosten worden doorberekend.
5.4 GoudGelukkig heeft het recht haar verplichtingen op te schorten bij uitblijven van tijdige betaling.
Artikel 6 – Uitvoering van de dienstverlening
6.1 GoudGelukkig voert haar diensten uit met de nodige zorg en professionaliteit.
6.2 De dienstverlening geschiedt op basis van een inspanningsverplichting; er wordt geen resultaat of garantie op een succesvolle match gegeven.
6.3 De hoeveelheid en aard van contactmogelijkheden is afhankelijk van de wensen en het profiel van de Klant, en externe factoren. Geduld kan hierbij noodzakelijk zijn.
Artikel 7 – Verplichtingen van de Klant
7.1 De Klant gedraagt zich respectvol en integer jegens voorgestelde kandidaten, medewerkers en andere betrokkenen.
7.2 De Klant houdt verstrekte persoonsgegevens vertrouwelijk en gebruikt deze uitsluitend voor het beoogde doel.
7.3 De Klant werkt actief mee aan het traject, onder andere door tijdig te reageren op voorstellen en contactmomenten.
7.4 Wijzigingen in persoonlijke gegevens dienen direct te worden doorgegeven.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1 GoudGelukkig is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, letsel, emotionele gevolgen of verliezen voortvloeiend uit ontmoetingen, events, workshops of andere contactmomenten georganiseerd of gefaciliteerd door GoudGelukkig.
8.2 Deelname aan contactmomenten, activiteiten of ontmoetingen geschiedt volledig op eigen risico van de Klant.
8.3 GoudGelukkig is niet aansprakelijk voor gedragingen of uitspraken van andere deelnemers.
8.4 In geval van overmacht is GoudGelukkig gerechtigd haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te beëindigen.
Artikel 9 – Privacy en gegevensverwerking
9.1 Voor de uitvoering van haar dienstverlening verwerkt GoudGelukkig persoonsgegevens.
9.2 Dit gebeurt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en het privacybeleid van GoudGelukkig.
Artikel 10 – Klachten
10.1 Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend.
10.2 GoudGelukkig streeft ernaar binnen één maand een inhoudelijke reactie te geven.
10.3 Klachten over privacy kunnen tevens worden gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Artikel 11 – Slotbepalingen
11.1 Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
11.2 Op deze voorwaarden en de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.3 Eventuele geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Mei 2025